Zapraszam do zespołu Netiny

Poszukuję
kierownika działu Programów Partnerskich Netiny

Wymagania:
- uczciwości,
- sumienności,
- terminowości,
- samodzielności,

oraz

- znajomości rynku programów partnerskich,
- obycia w marketingu internetowym,
- obycia w komunikacji telefonicznej i emailowej,
- podstawowych umiejętności technicznych (HTML),
- umiejętności pracy w zespole

Do obowiązków kierownika działu PP będzie należało::
- kontakt z klientami i pomoc techniczna
- pozyskiwanie nowych klientów na wdrożenia
- nadzorowanie procesu wdrożenia (testy, konfiguracja)
- nadzorowanie rozwoju oprogramowania programu partnerskiego

Oferujemy:
- wynagrodzenie podstawowe + prowizyjne od każdego przeprowadzonego wdrożenia
- możliwość zdobywania doświadczeń w pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży internetowej
- możliwość pracy zdalnej i nienormowany czas pracy
- przyjazną atmosferę pracy

Zgłoszenia (CV oraz list motywacyjny) prosimy przesyłać na adres rekrutacja@netina.com.pl z dołączoną zgodą na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych  zawartych w przesłanych dokumentach dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883).

Odpowiem tylko na wybrane oferty

Agnieszka Kądziołka

Na swoim przykładzie widzę jednak, że coraz mniej chętnie zaglądam do swojej skrzynki pocztowej, część maili od razu kasuję, część zostawiam jako TODO na bliżej nieokreśloną przyszłość.
Do niektórych wiadomości mogę po prostu dotrzeć zbyt późno. Podobnie może myśleć Partner.

Ważne jest znalezienie innych metod dotarcia z informacją do Partnerów. Jak nie drzwiami to oknem lub kominem.

Jedną z nich może być, zyskujący sobie coraz to większą popularność w Polsce, BLIP. Hasłem przewodnim serwisu http://blip.pl jest Bardzo Lubię Informować Przyjaciół (o tym, co robię i co u mnie słychać). Jest to polska wersja popularnego anglojęzycznego Twittera.

Główną zaletą BLIPa jest to, że informacja może dotrzeć w tym samym czasie do wszystkich zainteresowanych nią osób. Tego nie gwarantuje mailing (wysyłka maila do tysięcy
Partnerów trwa nawet kilka godzin), ani umieszczenie informacji na stronie WWW (Partnerzy nie zaglądają na nasze strony zbyt często)

Zasada używania BLIPa w programie partnerskim jest prosta:

Publikujemy krótkie wiadomości tekstowe (do 160 znaków) i zachęcamy Partnerów do obserwowania naszego kanału.

BLIPa obserwować można przez:

• własne konto w serwisie blip.pl (wystarczy dodać odpowieni kanał do obserwowanych)
• RSS - nie trzeba się nigdzie rejestrować (ani zakładać konta w serwisie BLIP). Wystarczy dowolny czytnik RSS - np. Thunderbird.
• komunikator internetowy (m.in. Gadu-Gadu i Jabber)
• telefon komórkowy (SMS)
• stronę WWW np. programu partnerskiego (wystarczy umieścić na niej odpowiedni widget - tzw. wklejkę)

Publikowanie wiadomości jest równie proste - możemy to robić nie tylko przez nasze konto na stronie WWW blip.pl, ale również przez SMS czy komunikator internetowy (GG, Jabber), a nawet API (możemy sobie zintegrować blipa ze stronami naszego programu partnerskiego).

Pozwól swoim Partnerom być na bieżąco - swoje kanały na blipie mają już programy partnerskie Złotych Myśli i Nextranet oraz Onepress.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

PS. Do zobaczenia na blipie.

Pozyskanie Partnera to połowa sukcesu

Jak przekonać osobę, która wejdzie na stronę PP, aby się do niego zapisała?

Napisać dobry tekst marketingowy, dobrze go sformatować, aby łatwo się go czytało i umieścić na stronie.

Dobry tekst marketingowy to taki, który dobrze sprzedaje. Nigdy jednak nie wiemy, czy tekst, który mamy to najskuteczniejszy tekst na świecie, czy można z niego więcej wycisnąć.

Czasem wystarczy zmienić kolor lub treść nagłówka, zdjęcie lub rozmiar czcionki, aby zwiększyć jego skuteczność o parę procent. Czasem konieczne jest dodanie pewnych informacji, lub ich usunięcie.

Tekst możemy poprawiać wg własnego wyczucia, mogą poprawiać go zawodowcy, ale tak naprawdę tylko testy porównawcze pokażą nam, która wersja tekstu ma największą skuteczność.

Bardzo przydatne będą tutaj narzędzia testujące skuteczność kilku wersji oferty na raz. Warto zainteresować się Google Website Optimizer. W prosty sposób pozwala zrobić eksperyment z dowolną liczbą kombinacji i bada skuteczność każdej z nich.

Integracja z Website Optimizer jest bardzo prosta:
Pierwszy krok to podanie adresu strony testowej, która będzie prezentować użytkownikom eksperymentalne kombinacje (czyli oferta) oraz adresu strony konwersji, czyli tej, na którą kierowani są użytkownicy po udanej konwersji (czyli rejestracja w PP).

Drugi krok to wklejenie kodu javascript na obie strony oraz wskazanie jakie elementy mają brać udział w eksperymencie (np. nagłówek).

Trzecim krokiem jest sprawdzenie przez Google Website Optimizer czy poprawnie wkleiliśmy wszystkie kody i ewentualne poprawienie błędów.

Ostatni krok to definiowanie naszych kombinacji, czyli np. wpisanie kilku wersji tego samego nagłówka

Po uruchomieniu eksperymentu musimy poczekać na zebranie danych, w zależności od odwiedzalności naszej strony trwa to parę dni lub parę tygodni.

Ale warto poczekać - wyniki eksperymentu mogą być bardzo zaskakujące

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Po paru dyskusjach doszliśmy wspólnie do wniosku, że program partnerski może obsługiwać również ich.

Wykorzystaliśmy tutaj funkcjonalność kuponów rabatowych.

Partnerzy off-linowi otrzymują kupony rabatowe, które rozdają swoim potencjalnym klientom. Kupon taki upoważnia do zniżki, więc jest chętnie wykorzystywany w przez klientów podczas składania zamówienia.

Ponieważ kody rabatowe jednoznacznie identyfikują partnera (są one przypisane do partnera na jego koncie w programie partnerskim), można rozpoznać zamówienia klientów poleconych przez takiego partnera.

Wpisanie poprawnego kodu rabatowego przez klienta podczas składania zamówienia prowadzi do naliczenia prowizji partnerowi w programie partnerskim.

Partner działający w oparciu o kupony rabatowe ma dostęp do panelu tak jak tradycyjny partner internetowy, tak więc na bieżąco może śledzić swoje statystyki i monitorować swoje prowizje.

Podsumowując, sposób działania partnera poza Internetem jest następujący:

1. założenie konta dla partnera off-linowego w systemie partnerskim przez obsługę sklepu
2. przypisanie partnerowi kodów rabatowych (lub ich wygenerowanie)
3. przekazanie partnerowi hasła do panelu oraz kodów rabatowych
4. rozdawanie kodów rabatowych klientom przez partnera
5. złożenie i opłacenie zamówienia przez klienta z kuponem rabatowym
6. naliczenie prowizji partnerowi

Analiza tego wdrożenia pokazuje, że program partnerski może być zastosowany zarówno w typowych sklepach internetowych, jak i wspomagać działalność partnerów poza Internetem.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Jeśli tak to wypełnij proszę ankietę. Dzięki niej będziemy mogli lepiej przygotować “Kurs o Zarządzaniu Programem Partnerskim” w taki sposób, abyś w jak najkrótszym czasie zoptymalizował działanie swojego PP pod katem maksymalnych zysków.

Kurs - a właściwie jego wersja beta - wystartuje w ciągu najbliższego miesiąca.

Jeśli zostawisz swój adres email, otrzymasz kupon rabatowy na to szkolenie.

Zapraszam do wypełnienia ankiety.

PS. Jeśli chcesz zostać patronem, napisz do mnie - kontakt @ netina . com . pl

Dlaczego tak się dzieje?

Otóż, niewiele firm płaci wszystkie swoje faktury w terminie. Czasem konieczne są upomnienia i wezwania do zapłaty. Brak płatności nie zawsze wynika ze złej woli naszego klienta. Czasem nie ma on po prostu środków, aby nam zapłacić, gdyż jego klienci też nie płacą. I koło się zamyka.

Dlaczego program partnerski może nam pomóc w zachowaniu płynności finansowej?

Ponieważ przez pewien czas korzystamy z pieniędzy naszych Partnerów. To taka nieoprocentowana pożyczka krótkoterminowa.
Partnerzy generują nam sprzedaż, od której otrzymują prowizję. Ale nie dostają jej od razu - nalicza się im ona na ich koncie partnerskim.

Każdy program partnerski ma zwykle ustalony próg wypłaty, dopiero po osiągnięciu którego Partnerzy mogą wypłacić swoje pieniądze.

Dodatkowo, wypłaty dla Partnerów robi się zwykle  jednego dnia miesiąca, który zdefiniujemy w regulaminie programu partnerskiego.

Dla nas oznacza to tylko jedno - zanim Parter otrzyma swoje pieniądze, możemy nimi dowolnie dysponować.

Oczywiście w dalszym ciągu musimy dbać o cashflow, pilnować wpływów od naszych klientów aby nie dopuścić do sytuacji, że nie mamy na wypłaty dla Partnerów. Nie ma nic gorszego jak plotka puszczona w sieć, że mamy problemy finansowe i grozi nam upadłość.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Żyjemy coraz szybciej, mamy coraz więcej obowiązków, nieuniknione są więc czasem pomyłki i wpadki.

Zwykle wiele zadań delegujemy, a efekty sprawdzamy bardzo pobieżnie. Lub wcale. Ufamy, że nasi podwykonawcy są profesjonalistami i sprawdzili wszystko dokładnie. Zakładamy, że skoro mówią, że coś działa, to tak jest naprawdę.

Co robić, gdy się pomylimy lub nie dopilnujemy czegoś, co zaowocuje podejrzeniem o oszustwo i utratę zaufania?

Po pierwsze - na spokojnie sprawdzić fakty.

Emocje są bardzo złym doradcą, dlatego też zanim się zdenerwujemy, że coś poszło nie tak i pochopnie podejmiemy decyzje, których będziemy żałować, sprawdźmy jak jest naprawdę.

Po drugie - jeśli faktycznie coś jest nie tak, przyznajmy się do pomyłki. Nie próbujmy kłamać i odwracać kota ogonem.

Po trzecie - postarajmy się jak najszybciej naprawić naszą pomyłkę - usuńmy błąd, który wywołał całe zamieszanie - oczywiście na własny koszt.

Po czwarte - przeprośmy za nasz błąd osoby poszkodowane i zaproponujmy jakąś rekompensatę.

Przykładowo, jeśli to Partner zgłosił, że nie naliczają mu się prowizje, zasilmy jego konto jaką okrągłą sumą, aby zrekompensować ewentualne straty.

Jeśli to Klient zgłosił, że coś jest nie tak np. z oprogramowaniem i ponosi z tego powodu straty, zaproponujmy mu rabat przy następnej fakturze lub dodatkową funkcjonalność gratis.

Jeśli coś gdzieś zginie na poczcie, i Klient nie otrzyma swojej przesyłki - wyślijmy mu jeszcze jedną na nasz koszt.

W końcu to my jesteśmy dla Klienta, a nie Klient dla nas.

Po piąte i ostatnie
Wyciągnijmy wnioski na przyszłość - dlaczego tak się stało i co możemy zrobić, aby w przyszłości uniknąć takich wpadek.
No i najważniejsze - nie zrzucajmy winy na innych - zwykle winnymi jesteśmy my sami - w końcu nie dopilnowaliśmy czegoś, za co jesteśmy odpowiedzialni.

Odkręcanie wpadki to duża strata czasu i pieniędzy, zapobieganie jej jest dużo tańsze.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Aby akcja wirusowa miała sens, musi być śmieszna (tak, aby ludzie chcieli sobie ją rozsyłać) i nie może niczego w bezpośredni sposób sprzedawać.

Można by więc pomyśleć, że nie ma tu miejsca dla Partnerów. Nic bardziej błędnego!

Partnerzy to ogromna siła przy promowaniu takiej akcji - dla nich to bardzo łatwy sposób na pozyskanie przyszłych klientów.

Wystarczy, że na stronie wirusowej będą działały linki partnerskie promujące taką akcję, np.

http://walentynki.seksorada.pl/aff/[ident]/

Strona wirusowa powinna ustawić odpowiednie cookie Partnera w przeglądarce klienta, co w późniejszym czasie może zaowocować prowizją

Planując akcję wirusową musimy pamiętać o jeszcze jednej rzeczy - bardzo często pozyskujemy do mniej patronów czy bonusy. Musimy tu bardzo uważać, aby oferowane podczas akcji bonusy nie posiadały aktywnych linków do stron naszych Partnerów. Byłoby to bardzo krzywdzące dla innych Partnerów - nie możemy w ten sposób wyróżniać żadnego z nich.

Linkowanie do strony wybranego Partnera jest niesprawiedliwe wobec pozostałych Partnerów, gdyż pozyskani przez Partnerów klienci będą w ten sposób przechwytywani przez jednego z nich.

Co więcej, na pewno zostałoby to zauważone przez czujne oczy Partnerów i nasz program partnerski stałby się w ich oczach mniej wiarygodny - a utracone zaufanie bardzo ciężko odbudować.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Na początku swojego istnienia Nextranet zebrał wiele kontrowersyjnych komentarzy wśród użytkowników Internetu, jednak po roku działalności znalazł on sobie zarówno spore grono sympatyków i użytkowników, jak i doczekał się pewnych form naśladownictwa.

Dla kogo jest Nextranet?

Podstawowym założeniem przy budowie Nextranetu było udostępnienie użytkownikom bardziej zaawansowanych możliwości budowania i rozwoju własnej działalności e-biznesowej.

Z jednej strony oparto się na modelu typowego programu partnerskiego.

Każdy użytkownik ma do dyspozycji wsparcie w postaci Supportu, do którego może kierować pytania, faq i forum, a dla stawiających pierwsze kroki przygotowano szereg przydatnych materiałów edukacyjnych i kursów e-mailowych.

Z drugiej strony Nextranet odpowiada na zapotrzebowanie użytkowników, chcących rozwinąć swoją działalność e-biznesową o własny sklep, czy interaktywne widgety.

Dzięki temu użytkownik może w prosty sposób założyć własny sklep i promować swoją markę wykorzystując do tego dopracowane narzędzia udostępniane przez Nextranet.

Oznacza to, że Nextranet daje użytkownikowi wybór:

• działanie na zasadach programu partnerskiego, poprzez polecanie produktów ze sklepu Nexto.pl
• założenie własnego sklepu i praca nad własna marką, przy wsparciu i uwiarygodnieniu ze strony sieci Nextranet.

Narzędzia i funkcjonalności

Największy nacisk przy tworzeniu narzędzi i funkcjonalności został postawiony na prostą, intuicyjną obsługę (róznorakie kreatory i generatory kodu HTML), tak aby początkujący użytkownicy nie mieli kłopotów z rozpoczęciem współpracy.

Podstawowa edycja ustawień sklepu, jak i korzystanie z narzędzi do promocji są możliwe bez żadnej wiedzy na temat języka HTML.

Z myślą o zaawansowanych użytkownikach udostępniono jednocześnie możliwość własnoręcznej edycji podstawowych elementów sklepu. Nagłówek i stopkę można indywidualnie dostosować do wyglądu własnego serwisu – są edytowalne od strony kodu HTML.

Ze względów bezpieczeństwa ograniczona została możliwość dodawania własnych skryptów do kodu.

Udostępniono również pliki XML, zawierające informacje o pełnej ofercie, na bazie których każdy bardziej zaawansowany użytkownik może stworzyć np. własne widgety i narzędzia do promocji.

Podsumowując najważniejsze zmiany w ostatnim roku:

• pojawiły się materiały tekstowe i graficzne do dowolnego wykorzystania w promocji,
• wprowadzono widgety z możliwością odsłuchiwania darmowych fragmentów książek audio,
• udostępniono pliki XML z pełna ofertą sieci,
• ulepszono narzędzia do promocji własnego 2 poziomu poprzez nową wersję strony www.otwieramy.pl
• stworzono szereg kursów e-mail, uczących jak poprawić skuteczność sprzedaży i optymalnie wykorzystać dostępne narzędzia,
• na blogu sieci (blog.nextranet.pl) regularnie dodawane są nowe materiały edukacyjne i porady
• do stałej dyspozycji jest wsparcie techniczne i dział pomocy,

Twórcy systemu są otwarci na uwagi użytkowników i usprawniają jego działanie wg sugestii swoich Partnerów.

Oferta produktowa

Nextranet dysponuje obecnie najszerszą w Polsce bazą publikacji i produktów w wersji cyfrowej. W momencie startu całej platformy było ich nieco ponad 700. Po roku działalności jest ich ponad 5500, w tym również pozycje obcojęzyczne. Już teraz z platformą współpracuje ponad 80 znanych wydawców polskich i 130 zagranicznych, zatem użytkownicy mają bardzo szeroki wachlarz produktów cyfrowych, które mogą oferować swoim klientom.

Nextranet jest z założenia otwarty dla każdego, kto chce się przyłączyć. Jednakże duża ilość użytkowników w połączeniu z kreatorami umożliwiającymi ograniczoną edycję sklepów stwarza niebezpieczeństwo powstania wielu podobnych do siebie witryn, zarówno pod względem oferty, jak i wyglądu.

Podstawową zasadą sukcesu w Nextranecie jest polecanie wąskiej tematycznie oferty produktów oraz dopracowanie wyglądu sklepu, tak aby pasował do rekomendowanej tematyki. Takie rozwiązanie uwiarygadnia stronę w oczach Klienta i przekłada się na zysk.

Podsumowanie

Możliwości udostępnione przez platformę Nextranet ułatwiają prowadzenie własnego e-biznesu osobom, które z różnych przyczyn, nie miały takich możliwości wcześniej.

Konsultacja merytoryczna: Artur Ziółkowski, Manager Nextranetu

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski

Oto 3 błędy najczęściej popełniane przez Partnerów:

1. Przeliczenie się z własnymi możliwościami

Początkujący Partnerzy widząc obietnice wysokich zarobków w Internecie zapisują się do kilku programów partnerskich na raz. Wychodzą z założenia, że im więcej produktów będą promować, tym więcej i szybciej zarobią. Nic bardziej błędnego.

Jeśli Partner będzie działał w zbyt dużej liczbie programów partnerskich, nie zaangażuje się odpowiednio mocno w żaden z nich i nie uzyska oczekiwanych rezultatów. Promując nachalnie zupełnie różne produkty w przypadkowych miejscach będzie niewiarygodny, a jego strona - mało profesjonalna i budząca niechęć.

2. Wybór nieodpowiedniego produktu

Partnerzy często wybierają produkt, którego dobrze nie znają, ale który im się wydaje, że będzie się dobrze sprzedawał - a co za tym idzie - dużo zarobią.
Promując coś, czego nie znają, nie są wiarygodni, nie mogą też samodzielnie napisać tekstu na ten temat.

Najlepiej, jeśli Partner przetestuje promowany przez siebie produkt i rzetelnie opisze swoje odczucia związane zarówno z produktem, jak i sprzedającym.

3. Używanie gotowych tekstów reklamowych.

To duże ułatwienie, ale nie jest to dobre ze względu na wyszukiwarki. Ponadto, jeśli potencjalny klient znajdzie w Internecie 10 stron promujących jeden produkt tym samym tekstem - zacznie być podejrzliwy i najprawdopodobniej zrezygnuje z zakupu.

Idealnie, jeśli Partner sam napisze tekst - przyjazny zarówno dla ludzi jak i wyszukiwarek.

Podsumowując, najlepiej jeśli Partner znajdzie kilka programów partnerskich, które się zazębiają. Przykładowo, jeśli interesuje się paralotniarstwem i prowadzi bloga na ten temat, będzie idealnym partnerem zarówno dla sprzętu paralotniarskiego, jak i dla publikacji na ten temat, szkoleń itp.
Każdy z tym produktów może być sprzedawany w osobnym programie partnerskich, jednak bez szkody dla żadnego z nich, mogą być wspólnie promowane na jednej stronie. Wartościowe recenzje oraz opinie, a także ekspercka wiedza zbudują wiarygodność i zaufanie potencjalnego klienta, który chętniej kupi polecane produkty, a wysoka pozycja w wyszukiwarkach dzięki unikalnej treści przełoży się na zwiększony ruch osób zainteresowanych tematem.

Przekaż swoim Partnerom, aby nie popełniali tych błędów - uświadom ich jak najszybciej, aby byli skuteczniejsi.

Agnieszka Kądziołka
http://netina.pl - Profesjonalny Program Partnerski